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微笑的力量 |
日本的原一平，他的微笑被稱為「全日本最有自信的微笑」， 他其貌不揚，身高153公分， 30多歲才開始推銷保險。每天早上他從公園的長椅上「起床」後，就對所碰到的每一個人發自內心的微笑，不管對方是否有反應，他都極其真誠而自信滿滿地微笑著。
某一天，一位去公園散步的富翁對他的微笑感到興趣。富翁不明白一個三餐不繼的人為何總是這樣快樂。富翁打算請他吃一頓大餐，他沒有接受，只要求富翁買一份保 險。富翁同意了，於是他有了第一筆業績。富翁感受到他的真誠，把他介紹給許多商場上的朋友。他因此十分有名，成為日本有史以來賣出保單金額最高的保險推銷 員。
他說，走向成功之路有千萬條，最重要的一條是微笑和信心。
俗語說：「不笑不開店」。在市場經濟條件下，光有好產品是不夠的，還要有好的服務態度才能相得益彰。國內某一家百貨公司的總經理深悟微笑之道。她常面帶笑 容，在早晨員工上班時，細心觀察每一位員工的臉部表情，發現苦瓜臉的，馬上叫到一邊，親切詢問有什麼不愉快的事，請他回去休息一天，不然就調整好心態才工 作。在她的公司裡，員工都用微笑迎接顧客，因此生意火紅。
微笑，對每個人真的很重要。有一首「六笑歌」歌詞這樣說：
《一笑煩惱跑，二笑怨恨拋，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑樂逍遙; 經常開口笑，壽比南山高》。
一個經常露出臭臉的領導者，不是好的領導者，一個遇事愛生氣的人，處理不好人際關係，有點小病痛就唉聲歎氣的人，不容易康復，不懂得微笑的人，很可能是個沒 有希望的人。養生之道甚多，懂得微笑應該是重要一環。有人為了做到平易近人，常照鏡子反覆練習微笑，逢人面帶笑容，變得和藹可親，很值得稱讚。
美國有位企業家在談到用人的經驗時說：「寧可僱用一名滿臉微笑的小學畢業的職員，也不僱一位面孔冷淡的哲學博士。」 真是說得太好了！
